奥伊勢フォレストピア

奥伊勢フォレストピア E-Bike（電動アシスト自転車）レンタサイクル利用規約

この利用規約は、お客様が株式会社宮川観光振興公社 奥伊勢フォレストピア(以下「奥伊勢フォレストピア」といいます)のレンタサイクルを利用していただく際に遵守していただく事項について規定しています。利用者は、この利用規約に同意の上、レンタサイクルを利用していただくことになります。

1.利用受付
利用受付は、奥伊勢フォレストピア宮川山荘フロントで行います。
①自転車利用開始時間に来館いただき、利用同意書の内容を確認後、同意書にサインをしていただきます。身分証明書（運転免許証、健康保険証、学生証、在留カード、パスポート等）を確認させていただきますので、ご利用日当日にお持ちください。
②身分証明書をお持ちでない場合は、自転車の貸出しをいたしかねますのでご了承ください。
③15才以下の方だけのご利用はできません。必ず18才以上の保護者同伴での利用をお願いします。
④お一人様に同時に複数の自転車を貸出しすることはできません。

2.予約
①ご利用には事前予約が必要です。事前予約は、貸出し希望日の30日前から前日正午までに、奥伊勢フォレストピアWebサイトの電動アシスト自転車レンタサイクル予約フォームにて行うことができます。予約確定メールの受信をもって予約確定となります。
② ご予約の際は、利用日時、自転車のタイプ、お名前、携帯電話番号、メールアドレスを入力いただきます。また、身分証明書のアップロードも必要です。ご利用日当日、お持ちいただく、かつ利用受付メールを確認できる携帯電話でご予約ください。
③予約フォームに虚偽の内容を入力された場合には、利用をお断りすることがあります。
④貸出し状況によって、ご希望に添えない場合がございます。
⑤ご予約が確定した場合でも、貸出し日時までに自転車の故障や事故、盗難等の車両トラブルが発生した場合、ご利用当日に貸出しできない場合がございます。ご了承の上、ご予約をお願いいたします。
⑥当日、ご利用時間に遅れる場合は、事前に奥伊勢フォレストピアに電話連絡をしてください。なお、事前のご連絡がなく、予約時間から1時間以上経過した場合は自動キャンセルとなりますのでご了承ください。
⑦ご予約をキャンセルされる場合は、必ず貸出し希望時間前にご連絡をお願いいたします。

3.利用料金
①お支払いは、現金の他にクレジットカードのご利用も可能です。
②ご貸出時に、利用予定時間分の料金を前払いでお支払いいただきます。なお、予定時間前に返却された場合でも、料金の払い戻しはいたしませんのでご注意ください。
③ご予定時間を過ぎた場合は、ご返却時に延長料金をお支払いいただきます。なお、超過料金の計算は、1時間単位となります。

1台あたりの内容です

4.自転車の種類

5.自転車のご利用
ご利用の当日、奥伊勢フォレストピア 宮川山荘（三重県多気郡大台町薗993）にお越しください。ご利用前には必ず各項目（タイヤの空気圧・サドルの高さ・ライト・ブレーキの効き・ハンドルの曲り・ベルの鳴り）のご確認をお願いします。

6.自転車の返却
①予約した予定時間内に返却してください。なお、貸出時間の延長をご希望の場合は、必ず事前に奥伊勢フォレストピアに連絡をしてください。ただし、他のご予約等でご希望に添えない場合がございます。
②奥伊勢フォレストピア 宮川山荘以外の場所に返却することはできません。
③連絡のないまま返却時間を大幅に過ぎる等、悪質と判断した場合には、所轄警察署に被害届を提出する等の措置を取る場合があります。

7.自転車の事故
【１】パンク修理
①利用中に発生した自転車のパンクについては、奥伊勢フォレストピアに連絡をしてください。パンク代（2,000円/1か所、税込）は利用者にご負担いただきます。
【２】その他の修理
①利用中に自転車が故障した場合は、直ちに自転車利用を中止し、奥伊勢フォレストピアに連絡のうえ、自転車を奥伊勢フォレストピアへ返却してください。
②利用者に起因する自転車およびレンタル用品の故障・破損・紛失については、利用者による費用負担で修理していただきます。
[ご負担利用（税込）]
-自転車本体：165,000円/1台
-バッテリー：50,000円/1台
-バッテリーロック：20,000円/1台
-ワイヤー錠：4,000円/1個
-ヘルメット：5,000円/1個
③奥伊勢フォレストピアの事前の了解なく、利用者自身が自転車を修理された場合の修理費用は負担できません。
④自転車の故障によって利用者その他第三者に損害が発生した場合、奥伊勢フォレストピアに起因する場合を除いて、奥伊勢フォレストピアは一切責任を負いません。
⑤遠方で事故・故障が発生し、自力走行不能となった場合は、奥伊勢フォレストピアに連絡をしてください。この場合、回収にかかる費用は、利用者にてご負担いただます。

8.自転車の盗難・紛失
①利用中に自転車から離れる場合は、盗難防止のため、必ず自転車の鍵を施錠してください。
②利用中に自転車の盗難・紛失等に遭遇した場合は、速やかに警察署に届出るとともに、奥伊勢フォレストピアにも連絡をしてください。
③無施錠のまま放置した等、利用者の起因による盗難・紛失等の場合は、違約金をいただく場合があります。
④自転車を放置禁止区域等に放置し、移動・保管された場合は、返還を受ける際に要した費用は、全額利用者に負担していただきます。

9.事故
①利用中に第三者による事故・盗難等に遭遇し、利用者に損害等が発生した場合においても、株式会社宮川観光振興公社は一切の責任を負いません。
②利用者が利用中に事故にあった場合は、速やかに警察署に届出る等の法令で定められた処置を取るとともに、奥伊勢フォレストピアに事故発生の日時・場所・原因・事故の状況等を報告してください。
③事故についての示談等が必要な場合には、自らの責任において行ってください。
④株式会社宮川観光振興公社が第三者にやむなく損害賠償を支払った場合を含め、株式会社宮川観光振興公社が被害を被った場合には利用者にその損害賠償を請求することがあります。
⑤三重県では、指導マニュアルにより、県内で自転車を利用する人は、自転車損害賠償保険等(自転車乗車中に起こった事故等による他者への賠償責任を補償する保険又は共済)への加入が啓発されています(「自転車の安全利用指導マニュアル」三重県警察本部)。
⑥自転損害賠償保険等に未加入の利用者には、自転車損害賠償保険等への加入を勧奨します。

10.付属品の紛失・破損
自転車の鍵等、付嘱品を紛失・破損された場合は、交換料として実費のご負担をいただきます。なお、後日発見された場合でも実費の払い戻しはいたしません。

11.禁止事項
利用者は、次の行為をしないでください。
①飲酒・無謀運転、その他交通法規に違反する行為
②危険箇所・その他不適切な場所での利用
③自転車放置禁止区域内及び歩行者や自転車の通行障害となるような場所での駐輪
④自転車及び備品の改造等現状の変更
⑤運転中に自転車の異常(パンク等)を認めた場合に、運転を継続する行為
⑥利用申込者以外の第三者に使用させること

12.規約等の変更
利用規約・営業時間・サービス内容等は、予告なく変更されることがあります。

13.利用の取り消し
①利用者が利用規約に違反した場合は、貸出期間中であっても、利用を取消し、自転車を速やかに返還していただきます。
②利用取消の場合でも、利用料金の払い戻しはいたしません。
③利用規約違反により、奥伊勢フォレストピアもしくは第三者が被害を被った場合には、利用者にその損害賠償を請求することがあります。

14.個人情報の利用
株式会社宮川観光振興公社は、利用者の個人情報について、次の目的で取得し利用いたします。
①レンタサイクルの利用に際しての利用者としての審査のため。
②利用者がレンタサイクルを利用している間における利用者との各種連絡のため。
③株式会社宮川観光振興公社の事業活動および市場調査に関する分析・統計のため。

以上

2021年5月1日